投诉物业经理绍辉，面对业主合理诉求找借口、不尽责，不解决问题

投诉万科大都会物业经理邵辉，以人手不足为理由拒绝业主的合理诉求。邵辉作为物业负责人，不落实门禁管理、停车场管理。事实上现在的门禁和停车场管控都是依靠信息化系统，一次登记，后续都是智能化自动识别。投诉邵辉不作为，不尽职不尽责，对于业主的合理诉求还找借口。

万科大都会23年12月31日交付，至今已有7个多月，门禁管理系统、停车场车辆管控系统仍未启用。目前小区处于裸奔状态，任何人无需报备或登记，都可以随意进出。包括停车场，任何车辆都可以随意进出。装修工人、装修车辆无需报备随意进出，甚至附近车位紧张的区域的车辆都可以随意进出大都会停车库，占用业主停车位置，侵犯业主停车权益。

我已多次要求物业启用门禁、启用停车场闸机系统。至今未落实。物业经理邵辉以人手不足为借口，拖延服务。现在的门禁管理、停车场管理都是信息化系统，只需一次录入，就不需安排人员值守、登记，万科也有成熟的app使用。因此邵辉的回应并不成立。

要求立刻启用门禁系统、信息化系统。要求物业启用闸口，管控停车场。