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兰州 地产
置业顾问虚假营销投诉建议书
tslt_12492959118 2024-07-03 16:39:53 扫码看帖   1 289
投诉建议如下:1、对于我置买兰州市万科水晶城1号楼2单元2703,举报投诉兰州市万科水晶城置业顾问魏丽莉销售过程中断章取义,虚假营销未如实告知改楼栋房产配套设施,以致于给我带来的不便,
2、该销售存在与第三方房屋中介公司私下合作将利益自己化,严重欺骗客户
个人诉求:1.告知我购买该楼栋具体配套设施(主要为停车位问题),解决搬家受阻,停车隐患等问题
2.对于置业顾问魏丽莉此等不负责的态度和对于客户存在欺骗的行为进行内部处理机制进行从重处罚

综上所述投诉建议和个人诉求望万科集团给予回复和处理
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1 回复
沙发
兰州万科客户关系中心 
2024-07-03 16:42:21
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
兰州万科
2024年7月3日


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