阳台瓷砖裂缝

五月份住进来的，但是这个阳台上裂痕发现很久了，一直因为是胶水，所以没上报，最近搞卫生发现了才是裂痕，第一时间报告交付大师带着瓷砖售后师傅来看了，反馈结果是不是他们责任不处理，我这里没有通铺，阳台上确实也封了窗，但是你说还在保修范围内你们不负责任这个说的过去吗？本来问题也不大，这样逃避责任好吗？

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002。
祝生活愉快！
万科客户关系中心
2024年7月4日