漏雨

我家客厅漏雨，21年和22年都曾报修过，没有维修，23年地产维修人员更换后，我跟管家多次反映漏雨的问题，管家说她多次帮我跟地产维修人员反映，都没有回音。昨天我投诉后，今天来了一个维修人员，看过我家的问题后说因为我去年没有报修过，现在不能给我维修了。但问题是21年和22年报修后并没有给我修好呀，把问题拖到过保就跟地产无关了吗？

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沈阳万科地产客户关系中心
2024年7月6日