万科城D区房子漏水，屋里下小雨没人管，万科就这品质么？?

  我是吉林万科城D区20号楼的业主，我家的房子客厅和卧室的窗口漏水严重，无法居住！！！房子是2016年买的，在5年保修期内，客厅和卧室的窗口外墙漏水严重，万科地产进行过维修,未维修好。（站在一楼就能看见窗户外墙的维修记录），由于近几年一直在外地，未居住，2024年5月份雨季发现漏水严重，拨打400电话，告诉过保了，维修不了，我想问一下，万科就这品质么？今天外面下大雨，屋里漏小雨，窗户下面需要放毛巾，否则水就漏到地板上。
万科在吉林就这品质么？？？这就是万科的口碑么？？？作为你们的业主，唯一诉求就是对外墙进行维修，咋就这么难呢！！！
今天业主群里也有业主发客厅窗口漏水的视频，多户漏水是不是给业主维修一下啊，吉林万科不是还有在售的楼盘么，这质量堪忧啊！！！

尊敬的业主朋友：

您好！

针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见，不断提升服务品质，祝您生活愉快！

长春万科客户关系中心
2024年7月8日