继续投诉返修不合格不解决

继续投诉。我是广东省佛山市禅城区万科金色雅苑一区的业主,4月30日的投诉下雨时候大房卫生间的窗的 外墙倒灌水入屋造成屋内漏水和中房外墙窗台再次发生裂缝并渗水进入墙体造成屋内墙体发莓的问题至今还没有解决，也没有人联系答复，但是地产反馈的投诉已完成，弄虚作假，请速解决整改（返修）问题。
②打电话4008000002客服每次只要说明来意就会转接物业然后等待再然后就打不通（有电话录音为证）。浪费业主的电话费。是客服的不作为还是品牌口碑服务呢？差差差评！

投诉内容如下：我是广东省佛山市禅城区万科金色雅苑一区的业主,投诉下雨时候大房(主卧)卫生间的窗的 外墙倒灌水入屋造成屋内漏水和中房(次卧)外墙窗台再次发生裂缝并渗水进入墙体造成屋内墙体发霉(曾在2019年9月第一次返修，2022年2月第二次返修)，2024年4月26日在住这儿申请了报修，物业维修师傅说维修不了，没有这样技术，要找地产维修才行。地产工程师说已过保质期，师傅已经撤场。让我自费维修。但是我在2019年6月中旬才签收楼，并没有过保质期。而且在保质期内返修2次返修质量不合格，4月30日打电话4008000002投诉后至今没有回复，多次催促物业也没有回复，现在要求彻底返修或者用物业费抵扣业主的自费维修的费用，请速度解决问题。