万科集团接到投诉土匪物业成都万科用黑社会手段公然围攻业主半个月了都没有处理？

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公司规定实名投诉48小时，过了多少个48小时了，公司的制度怎么执行的？
https://tousu.vanke.com/showtopic-28048.aspx
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