请问万科玉玲珑项目总周祥龙，这个问题到底该找谁解决？

由于玉玲珑项目一期交付时绿化严重减配，沙盘上6栋前的茂密树木现在只有几棵稀稀拉拉的小树，现在我们坐在家里，天天被对面小区车库车辆驶出时刺眼的灯光照射。
半年来我多次与物业和房修沟通，要求上报问题进行整改，如今得到的反馈是开发商地产负责人拒绝任何整改，而且态度恶劣，耍赖皮叫我们“整天拉着窗帘”“你叫对面小区不要走车”“你叫对面小区加个顶棚”。
现在这个情况已经严重影响到我们的居住生活，找物业物业说地产才能加树，找房修房修说你们找物业吧，说项目负责人就是不管的，准备7月美滋滋跑路了。
三期交付海报上，周祥龙周总出镜，说小区里的绿化都亲自检查过，现在很怀疑是不是真的？
当初7栋投诉给加了树，一二期联名投诉，就给三期加了树，只有6栋前面依旧光秃秃，现在草坪是枯草季，一片荒芜，连加棵树遮遮对面的车库出入口都做不到，谈何品质小区？谈何公平对待？

尊敬的业主：您好！您反馈的问题我们已收悉，将安排专人与您联系，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系，祝您生活愉快。