维修问题

半个月前投诉过，你们客服也没有任何人跟我回复，关于我家收房后，发现没有安装窗台石的问题，至今过去半个多月了，没有人回复，没有人处理，你们万科就是这样服务的吗，请你们今天内给我回复处理意见，如未得到回复，我只能接着养更高部门及12315投诉，窗台石也是合同中的交标，请你们认真履行合同条款。

尊敬的朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002。
祝生活愉快！
万科客户关系中心
2024年7月15日