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| 你好，我是武汉市万科高尔夫8803栋101室的业主，近段时间因房屋质量和设计问题给我的生活造成极大困扰让我苦不堪言。话说2011年9月份房屋交付后，在我入住没多久，陆续发生客厅墙体炸裂导致墙砖脱落、厨房大理石台面炸裂、主卧卫生间墙体内主排水管道接头脱落导致房屋泡水等多种房屋质量问题。这些问题我都没有计较，在武汉万科地产维修过后我以为可以在万科小区里安稳的颐养天年，但是好景不长，在即将欢度2017新年的前夕，我的房屋主卧卫生间墙体内楼栋的主排水管道接头再次发生脱落，导致污水、粪便横流，造成房屋泡水，我的地板、墙布、家具、门框等皆受损（下图一），使我度过了一个“异味”的新年，家中到现在还是臭气熏天。同一个地方、同样的问题给我造成了两次财产损失，难道万科的工程质量就如此弱不禁风？埋进墙体内的主排水管道，如此重要的房屋配套设施就这么脆弱吗？类似Y字型的管道用在主排水管上（下图二）是否存在偷工减料的嫌疑？带着这些疑问，我多次拨打了武汉万科地产的联系电话（027-88092666），希望地产的相关负责人能来看看现场，答疑解惑。可是，我等来的却是一次次的“24小时内给予您答复”、一次次的“管道已过保，我们不予维保”的答复。我诚邀你们到现场来看看这种设计是否合理？难道就没有敢于担当的勇气来到现场对我的诉求进行答疑解惑吗？我是因为相信万科所以买了万科的房子，但现在你们对待问题的态度确实令我心寒，我不想利用我颐养天年的时间去无休止的跟你们争辩、投诉，但我的合法权益要得到保障，你们要给我一个合理的答复，希望武汉万科地产不要为万科口碑抹黑。 |
