地产未经业主同意擅自在已交付的房子外墙安装多余的空调外机架

房子已经交付1年了，地产在再未经业主同意的情况下擅自在外墙安装空调外机架。房子本身带有空调外机间，我家空调外机也已经规范地安装于空调外机间中，这种情况下地产仍然擅自加装多余的外机架。后装的空调外机架影响视线，影响采光，影响美观，存在易于盗匪攀爬的风险，要求拆除后加装的空调外机架，并将墙面恢复原样。已经向万科方面反应2次，投诉1次，一直没有予以解决。这个事情不只是我一个人反对，其他业主也反对，再次请予以重视和解决。