关于地下车库出行问题

我居住的32号楼的地下车库出行通行的门只有一个开启，并且这个门为人防门，在前期销售时销售给我们推荐时重点介绍了车库的出行方便，能满足老人在地下车库的出行，现在是根本就不能满足。我想知道该位置的人防门到底做的是哪种门？人防门中有很多都是没有门槛形式的，为什么我们这个就得有门槛，阻碍人员出行