物业服务态度差

接上条
七是小区只设置了南边两个行人开口，我提出在东西两侧的消防门上设置行人开口，管家不分析、不考虑，直接以法律条文为由拒绝，在我和管家深入沟通法律条文后，管家也发现法律条文禁止的是消防通道和车辆进出通道共用，并没有禁止行人开口和消防通道公用，管家就说她职位太低，权限不够，只能向物业领导汇报，可是汇报后具体的情况也是不了了之，没有下文。
综上，万科物业在收费较高的情况下，物业人员不了解小区基本情况，不慎重考虑业主需要，并没有提供良好的服务体验和专业素养，我对续约万科物业持慎重态度。
另，万科物业的领导架子是真大，啥事情都不为业主需求考虑，只图省事。

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万科客户关系中心
2024.7.16