房屋渗水严重 物业迟迟不来维修

我家北卧和北卫生间墙面渗水严重，跟物业反馈多次，物业表示负责的项目部不在南通，要等他们回南通才能修保温层。但是已经等了很久很久了，物业始终不给准确的时间，一直让我们等，那请问是半年？？？一年？？？？家里装修已经因此事搁置，因为正准备涂乳胶漆，保温层不修复，乳胶漆无法涂！！！整个装修因此延期，要求给准确来维修保温层的日期！！！！不然再向上投诉！！！！家里装修产生的损失和孩子无法入学的损失谁来承担！！！！