本人是杭州万科北宸之光业主,于前年购买地下车位使用权。然而,由于当时销售人员登记失误,致使系统录入车位号与合同车位号不一致,同时将合同约定车位交付给了别人,致使本人已经连续多月无法使用车位,目前车位仍处于未交付状态,严重超出合同所约定的年底交付期限。 本人已经联系对接销售,销售说流程已经提上去,让我等万科方面的通知。 但是苦等无果,致使我不得不联系杭州万科投诉,杭州万科方面又将问题直接报给了销售,让我继续等销售通知,因此陷入了持续等待的怪圈。 在万科体系下本人已经投诉无门,除非借助媒体,微博等第三方力量。万科是全国乃至全世界数一数二的开发商,希望万科方面能够切实履行合同约定,快速响应客户诉求。 |
沙发
杭州万科客户关系中心
2017-02-13 14:32:43
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