住这儿APP业主原始信息录错，申请更正长达4个月仍未办好！

我们是深圳宝安万科大都会一栋三单元业主，2024年3月初使用万科物业APP“住这儿”时发现已经录入好的业主原始信息录错了，将我们房子业主信息录成隔壁邻居的信息，导致我们没法绑定住房，当时就跟物业提出申请更正，直到现在还没有更正过来！理由有：审核不通过，系统卡住，等等。导致现在没办法使用住这儿APP上面的业主人脸录入功能，连小区门禁都进不了！这个本来就是万科自己工作失误，原始信息录错了，不但没有主动纠正错误，反而一拖再拖！恳请尽快更正，使得业主能正常生活。