物业安全管理

园区安保如同虚设，近期出现抢劫少年事件（已出警）。外来人员到访只登记进入园区车辆，外来人员随意尾随进出。不与业主电话确认到访人员。外卖复制园区门禁卡，外卖快递电动车横冲直撞，晚上更甚，速度不减且开大灯直射。拾荒人员、翻垃圾桶的三轮车都可以随便进出。另有消防设施损坏无人维护，消火栓无水（此前园区发生火灾发现此问题）。我家外墙保温破损造成屋内墙体起毛，经多次反馈地产和物业，物业方和地产方已查看确认是施工质量问题但至今无人维修。现因万科地产及物业方均未做到所承诺的相关服务标准，我拒绝缴纳物业费。产生的违约金我拒绝支付。造成一切后果均由万科地产及物业方承担。

尊敬的“tslt_81306520493”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科物业服务热线：4009515151 。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科物业服务中心
2024年7月24日