多次反应楼上空调机位问题不予解决，物业费反而加收违约金

本人于去年及今年多次致电物业服务中心、物业管家，告知楼上住户空调机位安装有问题，导致遮挡我房屋采光，且夏天漏水严重，总是滴落在窗户上，导致窗户很脏。要求物业协调调整楼上空调外机机位，多次致电后物业也一直未给回复及解决方案，因此我表示该问题不解决物业费不交，今日收到物业律师函要求补交物业费，并且加收违约金。我表示对这一行为很反感，是物业履责不到位在先，要求给我一个合理的解决方案并且减免违约金。

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