物业不让业主使用小区内的垃圾房

目前小区南大门附近的小区红线内的垃圾房，物业不让业主往这个垃圾房投放垃圾，只让旁边自持公寓的租户投放垃圾。根据宝山区杨行镇BSPO-0501单元01-06地块新建商品房项目设计方案公示公告显示，该垃圾房属于小区红线内规划的配套设施，小区业主依法享有该设施的使用权利。现在小区业主交了物业费却连小区设施都无法使用，请万科物业作出解释并给出整改措施。