关于D4组团外立面为涂料的投诉

目前D4组团的外立面红色部分为涂料，而前期组团皆为红砖。造成了严重的视觉不协调和品质下降！且D5和D4的合同细则都是"外墙：主要为涂料"。我们花了更多的钱换来的却是更低廉的材料和更低的品质！！希望万科给我们全体D4业主一个合理的整改措施！
D4 合同

D5合同

D4外立面

D5外立面

尊敬的［dennk］业主：

         您好！

    关于您反映的问题，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您和家人生活愉快！

                                                     无锡万科客户关系中心

                                                                                                                                           2017-2-17

希望万科拿出一点诚意来，别拖拖拉拉，找各种借口！

人无信不立，企业无信倒闭这么简单的道理，万科应该懂的

投诉至今，没有任何万科的工作人员给我回复，只有敷衍，踢皮球，拖延时间！

嗯，这个问题是所有业主都关心的，希望万科可以正面回复！