2023年7月30日晚,家里安装洗衣机进行试水,试水过程中发现洗衣机地漏返水,联系了万小维,工人7月31日来帮助进行疏通,发现洗衣机地漏被水泥堵住,造成呛水,工人进行了疏通,8月1日发现家里门框变形无法关门,2号联系了万小维进行维修,后续有工人上门,工人认为是我家泡水导致门框变形,我把洗衣机的事情复述了一遍,工人觉得这个事情后导致门框变形,不归他所在部门负责,并未进行维修,就离开了,我联系了万小维,他表示会帮我沟通解决,之后的1年里,也陆续和万小维,物业管家龙女花进行沟通,一直无果,因为卫生间对着餐厅,门无法关闭,给我家人生活带来了极大程度的不便,家人已经搬离住房,现保修期临近,万科依旧不给处理,考虑司法程序维权。 |