也谈谈万科都市花园的问题

万科都市花园是个l小楼盘、老小区，300多户，也得按照功能配备相应部门，用地产业的行话说，是个容易赔钱的项目。物业费也一直停留在原来的每平米1.5元水平，有电梯的项目，这个收费标准确实偏低。过去几年，这个小区的维护改造、卫生保洁的主要工作不是物业说了算，是万科物业出钱，业委会个别人把持，结果是，万科以老小区改造名义花了不少银子进去，业主们感受不到小区环境的改善和提高，而且，因新的改造工程质量太差，反而又派生出让业主更不满意的问题，比如新贴的楼外墙砖掉下砸了业主的车，万科还得出钱了事，等等。总之给业主的感觉万科地产及物业在这个项目上花了钱，但没能让业主们感受到居住环境有改善。后来万科更换了项目经理，小孙，小孙最初是这个小区的保安，经过自己的努力，成长为一名项目经理，说明有能力。他熟悉都市花园情况，故来了之后，有针对性的抓了一些问题，像损害小区全体业主利益的情况很难在有了，因此也有些人对他有了敌意。所有，万科都市花园这个老小区目前依旧存在很多问题，万科物业每年在这个项目上赔钱，但业主对很多问题不满意，卫生、绿化、安全、车位等等，但要从根上解决要，不是靠项目经理一己之力能为之，需要万科物业高级管理层重新对都市花园项目进行定位，从根本上解决问题－－让业主对安全、卫生、绿化、车位等问题基本满意，物业每年不赔钱或还能有微利，也就是服务与被服务的关系彻底摆正，不能像现在这样不伦不类了。        希望大家借这个平台对我们居住环境－－－万科都市花园的改进建言献策，但千万不要进行人身攻击，人身攻击解决不了问题反而使问题复杂化。

回复 1楼wchen0530的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您反映的问题我们非常重视。感谢您对小区的关注并提出中肯的建议，小区的日常维护也离不开广大业主们的支持与配合，欢迎您随时监督我们现场工作的进展情况并提出宝贵的意见。

2017年2月21日