万科翡翠东方物业管理不到位

  
1、管家微信号（企业微信）已非第一任管家，后续更换好几任管家，都未做新的管家号实名（还是使用旧管理的名字在服务），物业也不及时告知业主管家何时休息，休息时候打什么电话寻求服务
2、地下停车场超级滑（大面积出水），已出现一个小孩滑倒，骨裂，车祸几起，警车（打滑）等事情，已造成严重的安全隐患。物业每次都漠视这些问题，地下停车场顶部还掉含油一样的污渍到车子顶部，造成汽车损伤。
3、下雨天，外面下大雨，地下停车场下小雨，从去年到今年无人去维修
4、非机电车的停车场无监控，出现车被损坏，无法调监控查看，物业无法保证业主的财产安全，跟管家提需求需要增加监控，也不予理睬。
物业费一分不少，但是业主的需求一个都不接受，按照物业费该配置的人员确在大幅缩水，希望相关部门能监管下，提高万科物业的服务质量。

尊敬的业主： 您好，您反映的情况我们已收悉，我们将进行核实。 若您有其他意见及建议，欢迎您及时致电无锡万科客户服务监督热线4008000002，祝您生活愉快。