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北京 地产
北京昌业房地产开发有限公司在社区大门上方种菜
tslt_50010791263 2024-07-23 09:56:31 扫码看帖   2 376
多次投诉到北京万科客户服务中心对昌业房地产开发有限公司工作人员在翡翠公园14地块东门上方搭架拉网高空种菜问题,入住三年,投诉两年高空种菜,但问题迟迟不解决,北京万科客户服务中心,都没有任何回访,承诺48小时回访,没任何作用,合同中的各种约定,没有任何兑现,地产人员的低素质已严重影响危害其住户安全,去年地产人员偷窃海鶄落村民种植水果,今年地产人员在种菜地猥琐行为被其他住户报警,地产人员经常在晚上出入此地,行为诡异,不雅不文明行为比比皆是,高空种菜的高空坠物,在住户出入大门的公共区域,翡翠公园14地块为卓胜路2号院,为商办和住宅混小区,合同中对商办楼有严格约定,地产制约违约,对4号楼1单元的住户安全产生严重影响和安全隐患,住户反应北京万科客户服务中心,问题迟迟得不到解决,在此在此要求解决14块东门上方搭架拉网种菜问题,拆除一切不安全隐患,恢复原貌及消防疏散通道门被封等等,杜绝地产人员在此上方胡作非为及不文明行为和违法行为。

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2 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2024-07-23 10:49:35
尊敬的客户:您好!
       十分抱歉给您带来困扰,您所反映的问题我们已经知悉,并已委派专人跟进处理,工作人员将及时与您联系沟通,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
北京万科客户关系中心
2024-7-23

板凳
tslt_50010791263 
2024-10-06 22:54:27 来自移动端
你们也太不负责任,北京万科客户关系中心,反应两年了,没人同我们联系。

另,几十次报修漏雨房屋修缮问题,无人联系,还要等待何时处理修缮漏雨房屋


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