地砖变形严重落差

房也交了，一年的物业费也交了！客厅、阳台地砖变形严重落差的问题依旧不能及时处理！这个落差，这个地砖边是会伤人的好吗！装修包是什么样的美缝你们自己清楚！现在业主要自己整修美缝都不能进行！业主买了房是不要入住了吗！上面的领导干的是“作壁上观”吗！

尊敬的业主您好！您所反映的问题我司已知悉，并已安排专人跟进后续事宜，如您有任何疑问，请致电地产服务热线4008000002，给您带来的不便深表歉意！