老友记推荐朋友买房积分没兑现

我是未来城一期5幢604的业主，2014年推荐朋友购买了未来城一期1幢1单元1102房。但是我推荐买房的积分一直没有到我的账户，当时的房产销售是詹建18652076710，他再三确认了已经登记了我的推荐，并且是推荐成功的，他给的回复是老友记系统升级导致我的积分没有兑现。希望万科尽快处理！我的电话：18657162518

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