物业领导欺骗业主

端午节带娃回家遇到小区服务问题，投诉后一名李姓主管于6月13日电话沟通，提出处理诉求后答复一定全力解决，及时反馈。至今已经40天过去，没有任何音信，短信也不回复。
我要求将投诉工单上报万科云南分公司主管服务的领导，请分公司出面解决。这样恶劣的态度，让业主心寒，欺骗客户，有损万科形象。

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2024.7.24