楼栋管家不回复咨询信息

由于按照合同快到楼房交付日期，但具体的交付日期是否安装合同规定2024年9月30日，还是会提前交付未知，从7月21晚上发信息咨询管家，可能由于是周末关系，管家并未回复。第二天，22号又发了几次信息，管家仍旧没有做出任何答复。到今天26号已经过去5个工作日；又给管家发信息，仍旧没有答复。难道这就是万科安排管家的工作态度?或者是说，这个就是万科公司本身的态度？