下水道主管道堵塞返水

2023年10月，由于7号楼1单元下水主管道堵塞，导致我家（二楼1-2-1）下水道返水，2楼以上产生的生活污水从马桶反水进我家室内，物业得知此事后，进行疏通，但是并未解决，仍然多次返污水，期间多次疏通，多次返水，导致我家家具，地板完全损坏，屋内污水气味极其严重，无法居住，物业管理人员到达我家以物业全部负责处理为由对我家进行安抚，处理了一个月不再返水后，涉及到善后的房屋装修恢复部分，一直以走流程为由推脱，电话联系管理人员，推拖了2个月，仍然没有消息，我只有这一个房子还有2岁孩子，只能租房进行居住拖得越久我家的损失越大，只能妥协只更换地板修复壁纸、门框、门，受损的家具玄关柜衣柜榻榻米我们自己修复，直到2024年7月时隔10个月才修复完成，修复部分还有不满意，他们也不管。

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沈阳万科物业服务中心
2024年7月26日