墙皮表面开裂，没人管

我是大都会公元4号楼业主，墙皮再次开裂快一年了（之前修过一次，已经是第二次开裂了，不知道是没修好还是房屋质量有问题），没人管，2024年5月份告知物业管家，管家告诉地产万小维尽快维修，到目前地产没有任何动作，也没有任何回复。这种工作态度不知道谁惯的？什么都不管就别干了，让有责任心的人负责。

尊敬的“tslt_52381128743”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  沈阳万科地产客户关系中心 2024年7月日

沈阳万科客户关系中心 发表于 2024-7-26 15:07
尊敬的“tslt_52381128743”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议 ...

截至目前，我的投诉没有任何回复，2个多月了，请问你们这还是老百姓熟悉的万科吗？作为万科的业主很失望，请你们重视业主的诉求，这关乎你们的口碑与信誉！