关于开放日申请及无锡万科润园投诉无回应的联络

万科润园4月份将交付，但是目前对于业主反映的问题一直不予回复，开发日也迟迟不见动作，其他万科楼盘都有业主开放日活动，为什么润园没有？希望万科近期能够组织一次，非常感谢！


以下是之前业主网上投诉的内容：

作为无锡万科第一个园系列的纯洋房小区润园业主，我们非常开心能与万科结缘。目前润园尚在建设中，我们业主也比较关心建设的过程，总体也比较满意，但还是有几个不尽人意的问题比较纠结。

1、润园作为纯洋房社区，二楼以上的楼梯间竟然只披白不贴墙砖、地砖，实在是掉身价。
2、楼梯转角平台上竟然还起了两个尺寸较大的电缆箱井，存在楼梯过道拥挤，消防隐患等问题。
3、客位外窗处设计为空调外机位，可目前存在安装空调外机后，厕所窗户无法开直，请降低平台位置。
4、B户型厨房上柜1.98米，A户型厨房上柜3.33米，去除油烟机0.9米，B户型厨房上柜的可利长度为1.1米，而A户型有2.4米。B户型厨房油烟机的对面也需要安装上柜，保持上柜长度与A户型一致！
5、B户型厨房门最窄处58,胖点的人是要挤进去吗？一般门至少宽度要70的吧，请问冰箱如何放置进去？
6、单号（1、3、5、7号）精装修楼栋的空调吊顶底面到底面高度2.3M，一个正常人的身高都要1.75M左右，整个从东西向过道都只有2.3M高度，极度压抑。
7、南面第一排（1-2号楼）南围墙到河边出现了一条路，这条路派什么用的？是属于小区管理的道路还是市政公用的，购房前销售说小区土地红线是到南面岸边的，万科会将驳岸做好并对河道进行清淤，现在却多了一条路，河边驳岸也不见将杂乱高大浓密并遮住第一排采光的树木进行迁移改造。

8、楼顶安装的太阳能外机实在是丑陋，能否加高外边墙遮挡。
9、小区物业用房直接外设一处消防楼梯，靠近7号楼，对该栋存在安全隐患，且不美观，可以移位。
10、小区靠南第一排外尚存在一处拆迁钉子户及一处垃圾场，对第一排造成影响。
11、小区第一排的底复采光井与销售宣传不符，采光受限，且中间竟然有落水管直接桥架出墙，既不美观也不安全。
12、润园尚未交付，部分外墙涂料已经起皮皱裂，长期以往必定漏水，请万科加强整改。

提请万科相关领导重视润园的建设，实实在在解决业主的问题。

顶，请万科正视存在的问题。

尊敬的［jas］业主：

         您好！

    关于您反映的问题，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您和家人生活愉快！

                                                      无锡万科客户关系中心

                                                                                                                                          2017-2-28