家里渗水

外墙排水管道上漏下堵，外墙空调机位成了蓄水池，导致家里室内渗水，空调外机泡坏，室内全是水，物业推说开发商责任，从23年3月发现问题以来，开发商和物业一直踢皮球，无人处理。
好不容易这周说上门解决，等了两周又开始推脱，什么别人给的钱多，我们这个十月的不属于质保，几个意思？去年三月就报了物业开发商，换了四个交付大使都没人处理，又开始拖？