移动空调室内机

我在2024.6.30买了此房，毛坯，现在装修，需要移动空调室内机，因为两台室内机是在同一个位置，上下重叠的。客服叫我们打美的客服，客服说空调多联机的“雪种阀”是坏的，装机的时候就是坏的了，重点是博域的工程机还没和美的正式移交。现在物业叫我找美的，美的叫我找物业，物业又叫我找万科工程部，工程部又叫我自己找安装公司。怎么到我买了房子后，全部要自己处理？？？还要我自己付费？？？？