请解决物业费用问题

前期因万科负责修建的幼儿园烂尾导致我们小孩无幼儿园可以上园无法入住，在此期间多次投诉沟通无果，截止今天（2023年10月18日）幼儿园依然烂尾，因此从2023年1月开始我拒绝缴纳物业费，因为是你们导致我们没法入住。现旁边小区（非万科）幼儿园开园（2023年10月11日开园，牺牲了小孩1个月上园时间），我们从8月入住并愿意从8月开始缴纳物业费，你们的物业APP却非要从欠费的第一个月开始缴费，无法从8月开始勾选缴费，请你们及时解决，否则不要怪我不给你们缴费！同时，我再次声明1-8月是你们地产没有按合同约定交付幼儿园导致我们无法入职，我坚决拒绝缴纳1-8月物业费，并保留因此给我们带来的其他损失的权利！

尊敬的业主您好！
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万科客户关系中心
2024.7.29