停车场输水管漏水，锈水破坏2台车漆面

你好！
事情是发生在去年年底的时候，我家两台车（一台宝来，一台途观），总是固定停在地下停车场，有一天突然发现两台车的漆面相同的位置出现漆面花的情况，找来物业和保安，他们发现是车顶上面的输水管道密封不严，长期滴锈水造成，当时物业和保安分别拍了照片，并且非常诚恳的说向领导反映，并且也试着用手看能不能把弄花的漆面上的污渍弄掉，可以，因为锈水太长时间的浸附在车漆的表面，导致污渍根本无法弄掉，我自己也尝试去通过洗车打蜡去掉，但是依然无法处理掉。
我就一直联系物业，要求得到处理结果，可以物业一直说联系主管，一直没有答复，然后最近给我答复了，我截屏微信，一看内容就是耍无赖的行为，一个大型的房地产公司竟然有这种物业和这种领导，我也是第一次碰到，我希望你们能够妥善处理。给万科忠实业主的一个交代！

因为换了一部手机，之前的微信内容无法保存，只有最近的信息

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珠海万科客户关系中心

2017年3月6日