意向金的意义何在？诚信何在？

你好领导，有个事情想跟相关领导反映一下，我于2月14日在大连万科城市之光项目交了五千元意向金，购买A07号楼二单元402室，售楼员昨天突然告诉我已定的房子被出售了，被内部人员周副总买走了，请问在我没有接到任何通知下内部就给出售了？售楼处的王经理出来解释说他们也没有办法解决，这是内部领导的关系给出售了。我们在交意向金时售楼处的销售人员说等出了房源价格就以我们优先选择，可现在还没有出价格就被内部人员城市之光的周总买去了，如果在出价格以后我们没买是我们的责任，可现在的情况是还没有出任何价格就被内部人员（领导））给买走了，我们有没有选择的余地了，我来自黑龙江省，之所以选择万科地产城市之光地产项目，是认可万科地产及王石董事长的口碑，在此还引荐亲戚朋友来大连买此处房源，你们即将销售城市之光三期售楼，你们对待客户的这种不讲诚信，领导不作为的行为该如何让客户满意，如何让客户做到宣传及推荐。请相关领导帮助我解决一下，我们交的意向金有何意义，你们万科地产就这样不讲诚信吗？意向金的意义何在？

尊敬的【陈爱生】客户：

       您好！对于您反馈的问题，我司已指派项目营销负责人与您电话沟通，与您达成共识并互存联系方式，感谢您的继续关注与支持，我们会听取您的需求和建议完成整改，安排好后续购房对接事项。如有未尽事宜，请及时与我们联系，联系电话：0411-84375688。

       顺祝您生活愉快，工作顺利！

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