住户空调外机排水，影响住户

佛山万科金色领域1座2110号的阳台空调外机滴水，影响楼下住户，2024年1月开始反映给物业，时间长达半年，物业总是回复待处理，一直无法解决，执行力度太差，空调外机排水管明明有专业的排水管道，为什么还要滴水外排