没有收到购车位合同和发票同

认购当天签了认购书和交全款，拿回了认购书和收款收据，因我上年在海南工作，几年才去看一下房子，前年回去问物业管理处问产权证回来没有？前台回答我：还没有。本月再去询问，前台给我一个座机号给我打，打通了对方问我税交了，我带了认购书和收据到税务局交税，税务拒受理，原因是要合同和发票，因交了税。打当时销售代表电话也不接，打认购书的座机电话也停机。找管家，管家给个座机电话让我找，打通对方回答：她是负责办证的，合同书和发票要找开发商，我问她开商话，她说她不知道。拜托总部尽快帮办，以免多交税务罚款。（认购书上的电话没有一个能打通！）