万科物业的管家只是一个客服？

新来的物业管家一问三不知，遇到事情只会推卸，居然拿管家的微信号大言不惭的对业主说，管家只是一个客服？？？？我就得问问你们万科物业了，物业管家如果只是个客服的话，那只要去400接电话了，何必要来做我们单元的管家？一个物业管家连自己的职责都拎不清，怎么能处理好物业的事情？我们要这样的物业管家有什么用？

尊敬的［若水客］业主：

         您好！

    关于您反映的问题，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您和家人生活愉快！

                                                        无锡万科客户关系中心

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回复 1楼若水客的帖子

我也看到他这个回复啦~~~第一次见到这样的管家，不知道是不是岗前培训都没做，太缺人就这样上班来忽悠业主，怪不得服务那么差，管家连自己的职责都不知道还这么更好的服务啊！原来的管家就挺好的，可惜离开了，电梯就还是人家的名字人家的照片！换下纸真的是件很难的事啊！
我真是对管家大写的服！ 这样的管家不要也罢咯！物业费还怎么交？小区问题一堆一堆，每次询问只会得到一个答案：我已经反馈了，那结果呢？不知道也不是我权限能做的。这就是现在的万科物业，呵呵。金玉其外败絮其中！！！！