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投诉万科澜悦花园物业管家乱收停车费
tslt_11007440568 2024-08-05 17:00:56 扫码看帖   1 573
8月2日晚上22点开车出地下车库,系统提示车辆过期12天,需要缴费325块钱,保安过来询问,我说我是车位业主,也有缴纳物业费,车位管理费,保安让我缴费离开,说第二天物业会给我退费,打物业公司电话,回复让我先缴费,等第二天给我退费,结果到了第二天什么回复都没有,我去问结果物业不承认了,开始找借口不肯退钱,说我停了两部车,要收一部车的停车费,但是一开始物业就说可以登记两部车牌,并未说明要收停车费,而且停车场公示牌上也没有这方面说明,物业工作人员说交了钱不可能退了,让我自认倒霉,服务态度极差,从头到尾都只在说官话,真的遇到这种物业一点脾气都没有。

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1 回复
沙发
福州万科客户关系中心 
2024-08-07 10:22:06

尊敬的【tslt_11007440568 】业主朋友:         
                您好,您反馈的问题我司已收悉,我司将派专人跟进处理此事,如您有其它意见或建议,欢迎您拨打福州万科客户服务热线:4008000002进行反馈,祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                                                                   福州万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                                                       2024年8月7日


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