交楼质量问题没给解决，门口被建筑垃圾堵住消防通道也没给解决

1.7月3日已将交付中工程待整改项发送万科工程师，截止8月5日，异常还没得到解决，其中空鼓问题给我换了砖后，瓷砖高低差肉眼可见，瓷砖美缝做得潦草粗糙，瓷砖与窗台空隙达30mm以上，整改问题有多次催促万科工程师，均未能完全解决；
2.家门口被堆积大量建筑垃圾，多次向工程师，物业反馈均无人清理，家门口位置属于消防通道，该行为已违反我国民法典286条规定与消防法28条规定！
以上问题请万科尽快督促相关部门，在3个工作日内给出我们整改承诺闭环时效