嘉兴万科水韵佳苑：服务差，不作为！

物业只知道敷衍，不为业主解决实际困难，服务越来越差： 1、本人就地库潮湿，导致许多业主车辆生锈的问题曾于2024年7月21日向万科服务监督平台反映过，随后相关人员与本人取得联系，并表示为了解决地库潮湿的问题，以后会定期开启通风系统，然而本人多次赴地库查看，发现实际并没有开启通风系统，7月24日，物业再次告知我排风系统已经开启，并附有视频，本人立刻到地库查看，发现排风系统仍旧没有开启，于是将物业经理和负责风机系统的工作人员约到现场，经确认，二人也承认风机系统没有开启...... 讲到这里，我不想再往下讲了，这么简单的事情，却做不到位，而且还附有视频为证，我真的无语了，本来想这个事情处理好了，关于我家车辆生锈的事情就不予追究了，既然如此，物业公司就给个说法吧，看看究竟怎么赔偿？ 2、物业办公室本来设有美团，拼多多等网购提货点，但前一段时间突然被物业强制取消，给广大业主带来了极大的不便。本人就以上问题曾于2024年7月21日向万科服务监督平台反映过，随后相关人员与本人取得联系，表示为了广大业主的生活方便，将尽快建立网购提货点。可是半个多月的时间过去了，事情仍然没有任何进展。期间，本人曾多次联系，至今无果。 由物业牵头设置网购提货点，物业可以获得网购平台给予的佣金，这样既方便了业主，同时又给物业创造了一份收入，然而物业却以利润微薄，无法配备专人进行管理等为由进行了拒绝。电梯的广告位利润丰厚，你们就有人去做，而网购提货点利润微薄，你们就看不在眼里，利润不是唯一的尺度，为广大业主提供方便才是物业公司应该做的。另外，“无法配备专人管理”这个说法也属无稽之谈，很多次去物业办公室都看到物业工作人员坐在那儿闲着玩，抽点时间对提货点管理一下不可以吗？还需要配备专人？！ 现在是网购时代，周边小区都有提货点，而唯独我们小区没有，真是匪夷所思。物业本来就是为业主提供服务和方便的，这么简单的事情，而物业却不作为，最后受苦的只能是广大业主。 备注说明：以上所反映事实，均有证据与业主调查为支持，如果调查需要，可以提供。

通过正常渠道反映问题，为什么没有人受理？！！！