投诉万科幸福誉各种质量问题

1、房间木地板质量不过关，大面积发霉；万科幸福誉自2016年收楼以来每个楼栋都发现木地板发霉现象，现在请万科物业也给幸福誉业主就木地板发霉问题给出修，是换，赔偿等合理答复。
2、浴室排风系统等未按相关建筑标准实行偷工减料，没装排气管，连接线直接裸露，直接将潮湿水汽排到天花；跟万科沟通，所谓的项目经理竟然说设计无标准，以后等漏电电死人等事故出现再说，请万科尽快安装管道，并给予正面回复赔偿！
3、停车收费问题，目前停车费不管是露天停车还是地下车库都是15元一天，一个月450元，收费很不合理，还不允许月保。 要求降低现在临停车辆的收费标准，允许业主月保。车库车位划线问题，车位尺寸明显缩水，一般车辆停进去无法下车，不按标准设计。

尊敬的“zxlonggd”业主：

    您好！针对您所提出的事宜，我司具体答复如下：

    1、关于木地板发黑的问题，已有专人与您沟通联系，造成不便我们深感抱歉，本周末会安排专项工程师上门查看，判断二次发黑的原因，并给出相应彻底的整改方案；

    2、关于排风扇未设置排风管事宜，3个工作日之内会在小区做出相应处理公示，敬请留意；

    3、有关幸福誉临时停车收费按照《广州市物价局关于优化调整停车场差别化收费有关问题的通知》内的收费标准执行，广州市二三类地区临停收费标准与幸福誉目前收费标准保持一致，管理依据为《前期物业服务合同》内第四章第六条“属于全体业主共有的车位，除非业主大会另有明确决议，则物业公司有权限根据实际情况决定采取固定或非固定车位等车辆停放模式，合理划分停车区域”；为保障小区业主行走安全，小区目前实施人车分流秩序管理，临停车辆均会指挥停进地下车库，后续我们会加强现场管理及质量监控，感谢您的支持和配合；

    如有其他疑问或建议，欢迎联系万科幸福誉客户经理李先生18818804254，我们将竭诚为您服务，顺祝生活愉快。

万科客户关系中心

2017-03-14