停车问题引起矛盾

12月19日晚上11：30，我们家的门铃响个不停，一次、二次、三次。。。我们全家都已经上床休息了，可没有接听的门铃一直不停在响。无奈，我们把门铃拿起，此时，我先生的电话响了。物业打电话来说我们的车没有停好。
我想说两个问题：
1、我们将车停在非机动车位上，在没有任何车停放的位置，完全不影响非机动车停放。而且我们停放的时间是9点多钟，为什么物业会在两个钟之后再吵我们，哪个保安这样做事的，哪里的物业会这样对待业主的。
2、我们小区的车位问题，一直都是难解决的事，在此之前的几个月，我已经好心提出合理意见，希望将少人用的非机动改造成利用率更高些的布局，可以放多一些小车位出来，可是一直没有人理此事，车位也一直解决不了。我们是交150元/月的停车费，又没有车位给我们停，小区周围随处都可以看到乱放的小车，这不是不作为吗？物业有没有真正为我们业主解决实际问题呢？业主委员会是否听得到我们的诉求呢？反过来，又用这样的手段来惊扰我们，你们对吗？！
我要投诉！希望你们万科给我一个合理的答复。

回复 1楼qiao73722的帖子

尊敬的[qiao73722]朋友：
    您好！

    首先，因我们工作人员不当的工作方式造成对您正常生活的影响表示歉意。停车场管理一直是物业服务中心重点关注的工作之一，由于地面车位有限、新增车辆较多，目前小区部分区域的确出现了车位不足的现象。为满足车辆的停放，服务中心近期也在评估车位管理方案，因此项工作涉及到业主的公共利益，需经过公示和审议后方能确定，目前方案正在拟定中。再次感谢大家对我们工作的理解与支持！

    如您仍有其他意见及建议，欢迎您拔打城市风景物业服务中心电话：0760-23336868或本苑事务助理范先生18928138103联系。祝您在小区里生活的开心、愉快！

                                                                                                                                   城市风景物业服务中心

                                                                                                                                      2012年12月21日