投诉下了维修单，没人联系什么时候处理

返修的工程师已经躺平了，没人跟进。1、主次卧门又关不上，之前搞过一次，应该是用暴力敲平，没两个月又这样，门框自动脱款变原来那样，因为本身门框贴歪。