进出小区问题

1、摩托车进出小区问题，出入抬杆都需要监控室控制，地库口位置不会自动抬杆，且安保人员看不到这个位置，监控室也不可能时时刻刻看着监控，很不方便，希望可以恢复自动抬杆，
2、出入调整也没有收到物业的通知
3、早上8点多跟物业重楼微信说了这个问题，到现在连个回复都没有