万科蓝山多次投诉无果！

我是万科蓝山业主，我家有以下问题吧，经投诉处理不满意，在此公布希望得到有效解决：
1.我家卫生间镜子发生腐蚀，在保修期内要求更换，联系地产后又多次投诉长达一年至今没有给予更换，投诉后也没有给予反馈结果。
2.2016年11月26日我们外出回家发现门口鞋柜多双鞋子丢失，因二期是一梯一户，门口都是各家摆放鞋柜的地方，虽然我家门口鞋柜没有上锁造成鞋子丢失不应该是物业的责任，
但是26号那一周负三层门禁坏掉，很容易造成外来人员随意进出，私人物品丢失。
3.我家是2014年5月入住万科蓝山，入住时就发现主卧卫生间洗手盆因台面不平造成墙角积水，后联系地产及物业多次，投诉电话也打过多次，直至居住了两年后才上门给予维修，虽然台面积水问题得到解决，但两年来已经给予我们造成了生活上的不便而且投诉及维修处理也不及时。
如果相关部门能够看到此贴，希望给予反馈，不胜感激！

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于对维修未解决等问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，蓝山项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映，如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询，欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2017年3月15日