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武汉 地产
佩服万科地产和物业的专业!欺负老实的业主也非常专业!佩服!!!
武汉万科老业主 2017-03-15 10:13:43 扫码看帖   1 3180
之前关于我家房子的问题已经发了一个帖子:
说正事前,先说说我这个老业主,2006年第一次买了万科的房子,一直都觉得万科不错,是一个很好的企业,因此2015年再次置业时,义无反顾的再次选择了万科,但后面发生的太令我失望了。                    2015年12月的时候,物业通知去收房,发现了很多毛病(当时都有登记的),没有收,物业说会通知地产维修,本打算收房后装修的,只好等他们维修好再说。直到2016年年中,物业又通知去收房,但是上次的问题依然没有解决,又发现了新的毛病(当时也有登记的),并且物业说到物业费的问题,理所当然的拒绝,房子还是没有收成,物业还是说会通知地产维修,到了10月份,想在收房前叫装修公司设计下,就联系了物业帮忙开门(由于没有收房所以没有钥匙),看房子是装修公司发现房屋有好几处问题,是质量问题。当时通知地产,维修人员也看了,说及时处理。当时我很愤怒,强烈要求赶快处理好,再不能影响我的计划,耽误时间了。今天,物业又通知了,我下午就去物业了,说可以拿钥匙,并且要求交物业费(上次因为物业费的事有过分歧,地产的也来人了,三方一起谈,最后没有结果),我强烈反对:房子还没收到,怎么交?物业的工作人员说,房子的交付通知书已签,应按照那时开始收物业费。但是,我说没有收到房子的交付通知书,怎么可能签收啊?后来物业联系地产的人,他们说房子的交付通知书早已寄了,并且有邮戳的,但是我确实没有收到啊,并且家人也没有收到,而且我们的电话一直没有变的,其实这问问快递公司不就知道有没有送到,有没有签字吗?最后我要求跟地产的人对质,但地产的人不接我们的电话,并且不耐烦的跟物业的人说他们有凭据,不跟我们谈,这是什么态度?退一步说,这房子达到交付条件了吗?至今还在维修,我们的权利说来保证?
       在这里,我想问问万科的领导,这还是以前的个万科吗?还是令人信赖的万科吗?
       就这事,我申明:
       1、房子的交付没有通知我们,更没有签字,房子还没有收(怎么交物业费?),请尽快把满足交付条件的房子交给我们。
       2、房子质量的问题和至今还没有交付的情况,已经严重影响到我们对房子的装修和使用,我将保留由此带来的损失的进行法律责任之追究。


论坛说是双休的原因不能公布在网上,到时会有人联系的,后来确实地产的来了一个小丫头,只是来了解情况,完事后说回去向领导汇报,也没有什么下文了!专业!!!(可是没有解决问题啊)
万科物业拿地产没有办法,但是万科物业专业啊,会捏软柿子啊!把我告上了法庭(告了好几家都在那天下午开庭的,都是由于地产和物业的各种原因没有收房,物业要求收物业费等)。法官追加万科地产为第三方,要求万科地产出庭(可见真在的原因不在我这啊)。
万科专业啊,更加流氓(有文化的),请看:
1、我们说没有收到交付通知书,万科地产说已经寄出,确实没有收件人的签名。但是购房合同写明:…………交付通知书寄出,无论收件人有没有收到,都视为收到………。顿时无语啊,有种哑巴吃黄连的感觉,问题是你们寄件时又不通知下啊(电话或短信也可以啊),签购房合同是,销售的不停的催促:放心,都是标准合同,房管局出的,不能改的!还有我们发现同样的房子,签的合同内容有不一样的地方(楼梯、玻璃的标准都不一样)。万科专业啊!
2、我们说房子的质量问题(漏水、消防和结构),万科说已取得相关证件,政府出的,难道万科威胁政府,无语啊,专业啊。问题是我们买的是尾盘(2015年),你那证件是2012出的,这中间3年,你都维护好了?
3、我们说万科物业的服务有做的不好的地方,物业说我们有近几年的服务调查文件,都是反映好的,专业啊。
最后,法官建议我们和万科和解,给一个月的时间,万科当场表态好,说了很冠冕堂皇的话,专业啊。万科地产说回去跟领导汇报:把那些漏水和结构不好的改正,维修好!和业主协调和解,业主的问题我们一直很重视!万科物业满口答应和解,业主的问题就是我们的问题,服务好业主!专业啊!
但到目前为止,半个月了,万科你都理都不理我们啊!我们不是不讲道理的,只要把问题解决了,是我们的义务和责任,我一定会履行的!

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1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2017-03-15 10:55:00
尊敬的武汉万科老业主朋友:
您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快!

武汉万科客户关系中心
2017年03月15日


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武汉万科老业主
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