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天津 地产
天津仕林苑窗户漏水
ivy1111 2017-03-15 14:44:48 扫码看帖   1 3908
2016年7月大雨家中窗户和附近墙面漏雨,过后地产说给维修,物业还进行了登记,维修人员当天打电话家中无人,要求下次提前联系,家中留人,结果一直无人联系,后来再问就说是天气不适合维修,今年再问就说不管了,我多次打电话报修,结果都推说过保了,无人回应,后来看到论坛上有同样情况的万科金域国际清雅苑的业主在论坛投诉给予解决,希望能够通过论坛投诉尽快解决问题。
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1 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2017-03-15 16:03:17
回复 1楼ivy1111的帖子

尊敬的业主:
您好!对于您反映的问题我们非常重视。您所述问题已于2015630日超出保修期,20167月大雨后我们组织并实施了客户关怀活动,为大部分业主安排窗户打胶,很遗憾您未能参加此次客户关怀活动。今后我们将加大客户关怀活动的宣传。
由此给您生活带来的不便请见谅。
2017年3月15日星期三


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ivy1111
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