要求万科兑现承诺

我是悦湾南区11-2-701业主周先生，联系电话15922722401。去年5月，据置业刘骄的介绍：加500元/平方送美好家的基础装修，再加500元/平方选送中央空调、家俱和地暖中之二，同11栋3单元的样板间的一样的标准，装修后，美好家装饰公司送智能控制面板（样板间中那个类似平板电脑的东西）终端，我装饰时选的中央空调和家俱。现在，置业也承认他这样说过，并且之所以这样说，是美好家公司的经理级别给置业这样培训的。但是，美好家公司不认帐了，理由是以合同为准（格式合同，当时和购房合同一起签定的，装修合同里那些设备，我们也不懂，也没有给我们解释，签定时也比较急 也信任万科，所以就充分信任地签定了合同）。装修合同里写明：智能设备（主卧和客饭厅的电动窗帘，客厅的智能电视控制器，客饭厅的智能空调控制器），但是装饰后，根本没有在客厅和饭厅装智能空调控制器，也没有装智能电视器，当然，肯定没有送那智能控制面板终端。置业去协调不下来，置业也不敢透露其他人的信息，本想找公司的一个高级管理（置业也知道我们能找），但考虑到多方面的原因，故我先向你们反应，希望你们尽快回复。我的要求是：一、送智能控制面板终端；二、利用这个智能控制面板终端调试好客厅和饭厅控制空调等（如同样板房那样标准）。谢谢！

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尊敬的万科悦湾业主：
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